Por Caroline Mendes – Caroline@dc7comunica.com.br
O consumidor brasileiro está passando por mudanças significativas em seus hábitos de compra. É o que revela o novo estudo da Kantar sobre o comportamento de consumo no primeiro trimestre de 2025. Em resposta à inflação e ao aperto no orçamento, os brasileiros estão indo mais vezes ao mercado, mas com carrinhos menores e escolhas mais estratégicas.
Segundo o levantamento, houve um aumento de 11,1% na frequência de compras, enquanto o número médio de unidades por ida ao ponto de venda cresceu 3,1%. No entanto, o volume total adquirido praticamente não mudou, com alta de apenas 0,1%. Isso indica que o consumidor está optando por embalagens menores como forma de manter o consumo sem comprometer o orçamento. A estratégia é clara: comprar menos por vez, mas com mais frequência.
Ao mesmo tempo, 55% das categorias registraram queda em volume, mas o número médio de categorias levadas por compra subiu, mostrando que o consumidor está diversificando mais. A busca por promoções também se intensificou: as compras com desconto agora representam 17% do total, um aumento de 4,8 pontos percentuais em comparação ao ano passado.
Outro dado que chama atenção é o desempenho do segmento premium. Com reajustes menores nos preços (cerca de 3%) em relação aos produtos das faixas econômica e mainstream (6% a 7%), os itens premium tiveram crescimento de 8% nas unidades vendidas. Destaque para categorias como linguiças premium, que avançaram 77%.
As classes C, D e E foram as principais responsáveis pelo crescimento no consumo domiciliar, ampliando sua frequência de compra em até 17%. Já a classe AB reduziu o número de unidades adquiridas em 3%, adotando um comportamento mais contido.
No que diz respeito aos canais de compra, o atacarejo segue liderando, presente em 70% dos lares. No entanto, o pequeno varejo e o comércio tradicional vêm ganhando espaço, principalmente entre consumidores das classes mais baixas. O e-commerce também atingiu recorde de penetração, alcançando 33,4% dos lares.
Para a Kantar, esse novo perfil é o do “consumidor multi”: mais aberto a experimentar marcas, canais e categorias diferentes. Ele está mais exigente, cauteloso, mas também flexível e atento a oportunidades. A leitura do cenário é clara para marcas e varejistas: é preciso ser versátil, oferecer formatos variados, trabalhar bem as promoções e estar presente em múltiplos canais para acompanhar o ritmo e as escolhas desse novo consumidor brasileiro.
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